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Service Delivery Manager Workflowplattform (w/m/d) - Teilzeit und Jobsharing möglich!

Service Delivery Manager Workflowplattform (w/m/d) - Teilzeit und Jobsharing möglich! Akademischer Professional Startdatum: ab sofort Job-Nr.: 103830
  • DB Fernverkehr AG
  • Informatik
  • Vollzeit/Teilzeit (Dauer: Unbefristet)
  • Bewerbungsfrist: Offen
  • Frankfurt (Main)

Wenn es darum geht, zukünftig Millionen Fahrgäste und tausende Züge auch digital auf den Weg zu bringen, braucht es die besten IT-Experten. 8.000 haben wir schon, aber längst nicht genug. Als Projektleiter, Berater, Entwickler oder IT-Architekt ist jetzt die spannendste Zeit einzusteigen und in einem starken Team wegweisende Lösungen und Großprojekte in den Bereichen Mobilität, Infrastruktur und Logistik umzusetzen.

Deine Vorteile Mehr erfahren

Attraktive Konditionen

Du schaffst Großes und bekommst nicht weniger zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.

Vielfältige Karrierechancen

Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene geben Dir eine langfristige Perspektive.

Work-Life-Balance

Wir unterstützen Dich bei der Suche nach Kitaplätzen oder Ferienbetreuung für Deine Kinder. Außerdem kannst Du Auszeiten für die Pflege von Angehörigen oder Sabbaticals nehmen. Je nach Job ist eine flexible Gestaltung von Arbeitszeit/-ort möglich.

Bewege mit uns den Fernverkehr, treibe die Digitalisierung voran und bringe Deinen Veränderungswillen bei uns ein! Sei aktive:r Treiber:in, Initiator:in und Begleiter:in der Transformation in eine neue Verkehrswelt und gestalte - gemeinsam mit vielen weiteren derzeit gesuchten Macher:innen und Impulsgeber:innen - die Zukunft der Mobilität in Deutschland mit! Mit Dir möchten wir Bewährtes neu denken, optimieren und neue Wege gehen!
Wir suchen Dich für den CIO Bereich des Fernverkehrs am Standort Frankfurt am Main und zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dein kreatives Potenzial und Deine Begeisterung für Entwicklung und Veränderung.
Deine Aufgaben:
  • Als Service Delivery Manager verantwortest Du den operativen fachlichen Betrieb der Workflowplattform des Fernverkehrs und sorgst für die Ausgestaltung und Sicherstellung der Service Level Agreements mit unseren Dienstleistern
  • Gemeinsam mit dem Product Owner arbeitest Du Hand in Hand an der Etablierung und dem Ausbau der Plattform zur Abbildung aller betrieblichen Workflows im Fernverkehr
  • Du verstehst Dich als Koordinator des Incident-, Problem-, Change-, Release- und Information Security Managements und hast bereits Erfahrung in der Dienstleistungssteuerung
  • Dabei bringst Du Deine Erfahrungen aus ITIL sowie Deine Kenntnisse marktüblicher Workflowmanagementlösungen ein und stellst so einen sicheren und stabilen IT-Betrieb sicher
  • Außerdem unterstützt Du den Product Owner beim Anforderungsmanagement und übernimmst das Teilprojektmanagement bei der Einführung neuer Workflowlösungen auf Basis unserer Plattform
  • Die Herausforderungen, die sich aus agiler Softwareentwicklung und DevOps im Kontext von IT Service Management ergeben, übernimmst und steuerst Du proaktiv
Dein Profil:
  • Du schätzt einen kollegialen und fairen Umgang mit Deinen Kolleg:innen und stehst neuen Herausforderungen offen gegenüber und packst gerne mit an
  • Du sprichst Dinge offen und fair an und arbeitest gerne mit deinen Kolleg:innen strukturiert an konstruktiven Lösungen
  • Zudem schätzt Du die Vielfalt im Team und hast Spaß daran, gemeinsam etwas zu erreichen
  • Du bringst fundierte Erfahrungen im IT-Betrieb mit – durch Deine Berufserfahrung, Studium oder Ausbildung und kannst auf fundierte Kenntnisse zu DevOps-Methoden und -Kultur sowie ITIL-Kenntnisse zurückgreifen
  • Du kannst Ergebnisse überzeugend vermitteln, verfolgst lösungsorientiert Dein nächstes Ziel und bringst ein gutes Verantwortungsbewusstsein mit
  • Du hast den Blick für die wesentlichen Dinge und hältst auch viele Bälle in der Luft; zudem bist Du absolut prozessorientiert, vorausschauend und kundenorientiert
  • Außerdem punktest Du mit fundierten Kenntnissen in der Prozessmodellierung und hast Erfahrungen in der Prozessdigitalisierung oder sogar -automation
Deine Vorteile

Attraktive Konditionen

Du schaffst Großes und bekommst nicht weniger zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.

Vielfältige Karrierechancen

Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene geben Dir eine langfristige Perspektive.

Work-Life-Balance

Wir unterstützen Dich bei der Suche nach Kitaplätzen oder Ferienbetreuung für Deine Kinder. Außerdem kannst Du Auszeiten für die Pflege von Angehörigen oder Sabbaticals nehmen. Je nach Job ist eine flexible Gestaltung von Arbeitszeit/-ort möglich.

Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich

Was wir bieten

Vertrag:
Bewerbungsfrist: Offen