Dachser

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Originele vacaturetekst

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service European Logistics

Ihre Aufgaben
  • Beratung und Betreuung der Kunden
  • Bearbeiten von internen und externen Anfragen und Reklamationen
  • Zeitnahe Informationsbeschaffung zur Kundeninformation
  • Sendungsverfolgung und Schnittstellenkontrolle um proaktiv auf Abweichungen zu reagieren
  • Vollständige Dokumentation von Abweichungen bei der Leistungserstellung mittels ACTIVE Report
  • Bearbeiten von Entladeberichten
Ihre Qualifikation
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder einschlägige Berufserfahrung im Customer Service/ Kundenbetreuung
  • Professionelles Kommunikations- und Telefonverhalten sowie lösungs- und kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Gutes Kommunikations- und Telefonverhalten
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Selbstständige, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise im Team
Unser Angebot
  • Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
  • Leistungsgerechte Vergütung nach Tarif
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
  • Im Rahmen des Gesundheitsmanagements Benefits wie z. Bsp. Firmenfitnessangebot Hansefit

Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen - unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft.

Ansprechpartner

DACHSER SE
Logistikzentrum Hegau-Bodensee
Frau Heike Jahn
Thomas-Dachser-Str. 1
78256 Steißlingen

Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich