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Telefonagent interne Service Hotline (w/m/d)

Telefonagent interne Service Hotline (w/m/d) Fachkraft Startdatum: 1. September 2021 Job-Nr.: DBZ-4649
  • DB Zeitarbeit GmbH
  • Logistik, Kundenservice/Gastronomie, Betrieb & Instandhaltung, Qualitätsmanagement/Prozessmanagement
  • Vollzeit (Dauer: Befristet)
  • ab 01.09.2021
  • Bewerbungsfrist: Offen
  • Frankfurt (Main)

Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen Dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern.Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst Du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst Du von zahlreichen Benefits.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich für einen Einsatz bei der DB am Standort Frankfurt (Main).

Deine Vorteile Mehr erfahren

Attraktive Konditionen

Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung.

Rabatte und Aktionen

Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie.

Sprungbrett in den DB-Konzern

Oft entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB: Im Jahr 2020 wurden 49 % unserer Mitarbeitenden in den Konzern übernommen. Darüber hinaus kannst Du Dich bei internen und externen Bildungspartnern weiterentwickeln.

Deine Aufgaben:

  • Entgegennahme von Anfragen der Mitarbeiter an Bord der Züge
  • Aktivierung geeigneter Maßnahmen zur Versorgung der Züge
  • Beratung der Mitarbeiter an Bord bei Fragen zur Versorgung mit Bewirtschaftungsfahrzeugen
  • Initiierung von Notfallmaßnahmen

Dein Profil:

  • Idealerweise abgeschlossene kaufmännische oder dienstleistungsorientierte Ausbildung
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Interesse an EDV und Bereitschaft bahninterne Programme zu erlernen
  • Bereitschaft zu Schicht-, Feiertag- und Wochenendarbeit
  • Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Deine Vorteile

Attraktive Konditionen

Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung.

Rabatte und Aktionen

Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie.

Sprungbrett in den DB-Konzern

Oft entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB: Im Jahr 2020 wurden 49 % unserer Mitarbeitenden in den Konzern übernommen. Darüber hinaus kannst Du Dich bei internen und externen Bildungspartnern weiterentwickeln.

Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich

Was wir bieten

Vertrag:
ab 01.09.2021