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Mitarbeiter Kommunikation Kunden (w/m/d)

Mitarbeiter Kommunikation Kunden (w/m/d) Fachkraft Startdatum: ab sofort Job-Nr.: 102810
  • DB Regio AG
  • München
  • Marketing und Kommunikation
  • Vollzeit (Dauer: Unbefristet)
  • Bewerbungsfrist: Offen

Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeiter. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Deine Vorteile Mehr erfahren

Arbeitsplätze deutschlandweit

Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.

Attraktive Konditionen

Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.

Individuelle Weiterentwicklung

Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir Dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Stabilität und Sicherheit

Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Kundenkommunikator für DB Regio am Standort München.
Deine Aufgaben:
  • Du bist verantwortlich für die Erstellung und Kontrolle von Reiseauskunftsmedien – sowohl im Online- als auch im Printformat
  • Die Einarbeitung kurzfristiger Fahrplanänderungen in unsere Datenbanken übernimmst Du, damit unsere Kunden hierüber schnellstmöglich Informationen in den elektronischen Fahrplanmedien vorfinden
  • Außerdem übernimmst Du die aktive zielgruppenorientierte Kundeninformation über verschiedene Medien, z.B. Twitter, Streckenagent-App (Push-Meldungen) bzw. per Email (Streckenagent)
  • Du betreust die Social-Media-Kanäle durch Beantwortung von Fragen rund um das Bayern-Ticket und wirkst bei der Content-Erstellung für Facebook - Posts inkl. Bildrecherche mit
  • Du erstellst die Fahrplantabellen für das elektronische Kursbuch der DB
  • Die Umsetzung von Störfallkonzepten und Störfallmaßnahmen in für Endkunden verständliche Kommunikation gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben
  • Im Bedarfsfall bist Du Ansprechpartner für andere Eisenbahnverkehrsunternehmen und weitere Dritte, wie z.B. die ?–PNV-Beauftragen der Landratsämter
Dein Profil:
  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich und hast bevorzugt erste Berufserfahrungen in den Bereichen Marketing/Kommunikation gesammelt
  • Deine kommunikativen Fähigkeiten in deutscher Sprache sind schriftlich und mündlich sehr gut, stilsicher verfasst Du Texte
  • Deine Englischkenntnisse sind gut
  • Du interessierst Dich für Fahrplanmedien, der Umgang mit Zahlen und Daten am PC bereitet Dir Freude
  • Gute Kenntnisse der Verkehrsgeographie Bayerns bringst Du mit oder eignest Du Dir an
  • Du arbeitest bereits routiniert mit den gängigen MS Office-Programmen und erlernst gerne neue spezielle Softwareprogramme wie FZG-Datenbank, Tabellenplaner und Adobe Frame Maker dazu
  • Du bist bereit im Schichtdienst zu arbeiten (Früh-, Spät, Nacht- und Wochenenddienste)
  • Teamfähigkeit, kundenorientiertes Denken und selbständiges Arbeiten runden Dein Profil ab
Deine Vorteile

Arbeitsplätze deutschlandweit

Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.

Attraktive Konditionen

Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.

Individuelle Weiterentwicklung

Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir Dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Stabilität und Sicherheit

Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.

Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich

Was wir bieten

Vertrag:
Vollzeit (Dauer: Unbefristet)