Sparkasse

Leider ist dieser Job nicht mehr aktiv

Originele vacaturetekst

Produktberater im Kundenservice - Darlehen (m/w/d)

Über uns

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Hannover Verstärkung als

- Produktberater im Kundenservice - Darlehen (m/w/d) -

Ihre Aufgaben
  • Beratung und Unterstützung unserer Kunden (Sparkassen und Landesbanken) bei Anfragen und Störungen im Bereich Darlehen im OSPlus-Umfeld
  • Bankfachliche Unterstützung unserer Kunden bei den halbjährlichen Release-Updates
  • Sicherstellung des Supports innerhalb der Servicezeiten
  • Kundenorientierte Qualitätssicherung von Rundschreiben, SSC-Aktuell (Sparkassen-Service-Center-Mitteilungen), Handbüchern und Schulungsunterlagen
  • Durchführung von (Online-)Schulungen für Kunden und Kollegen
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Sparkassen- oder Bankausbildung
  • Fachliches Know-how im Bereich Darlehen, im Idealfall im OSPlus-Umfeld
  • Kenntnisse in den Bereichen Darlehensbuchhaltung und Administration
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • Spaß an der Arbeit im Team
  • Hohes Maß an Flexibilität
  • Selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Einsatzbereitschaft
  • Ausgeprägte Fähigkeit zum strukturierten, prozessorientierten und konzeptionellen Denken
Wir bieten Ihnen
  • Tarifvertrag
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Weiterbildung
  • Kantine
  • Jobticket
  • Altersvorsorge
  • Eltern- Kind- Büro & pme Familienservice
  • Homeoffline
  • Telearbeit
  • Barrierefrei
  • Betriebssport
  • Firmenevent
Weitere Informationen

Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 245/2021!

Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Malte Kurz zur Verfügung. Sie erreichen Malte Kurz unter Tel. 0511 5102-24958 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.

Standort

Laatzener Straße 5
30539 Hannover

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
https://www.f-i.de/Service/Impressum

Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich

Was wir bieten

Vertrag:
Vollzeit