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Originele vacaturetekst

Mitarbeiter Großkundenbetreuung (w/m/d)

Ihre AufgabenIhre Aufgaben

Für unsere Geschäftsstellen in Güstrow und Lalendorf zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter in der Großkundenservice (w/m/d). (kein Call Center)

Verantwortung und Aufgaben sind unter anderem:

Großkundenservice:

  • Operative Rundumbetreuung unserer Großkunden
  • Reklamationsannahme und -bearbeitung
  • Sendungsmonitoring sowie proaktive Meldung von Hindernissen und Laufzeitverzögerungen
  • Kommunikation zu internen und externen Partnern - national sowie international
  • Koordination zwischen Fachabteilungen System Freight und Road Brokerage sowie dem Kunden
  • Tägliche Bearbeitung von Dashboards sowie Kennzahlauswertung

Vorchecking | Abfertigung:

  • Unterstützung in der Ausgangsabfertigung nationaler sowie internationaler Linienverkehre
  • Abstimmung mit den Bereichen Terminal und Linehaul
  • Erstellung von Entladelisten und Begleitdokumenten
  • Reporting von Qualitäts- und Produktivitätskennzahlen
AnforderungenAnforderungenUnsere Anforderungskriterien an Sie:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse
  • Flexibler und belastbarer Teamplayer
  • Grundkenntnisse Englisch
  • Kundenorientiertes, genaues Arbeiten sowie Kommunikationsstärke
  • Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit (1x / Monat)
BenefitsBenefitsAttraktive Konditionen
Neben vielfältigen Nebenleistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge bieten wir unseren Mitarbeitern* weitere attraktive Vergünstigungen.

Individuelle Weiterentwicklung
Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir unseren Mitarbeitern* individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Work-Life-Balance
Wir unterstützen unsere Mitarbeiter* bei der Suche nach Kitaplätzen und bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Außerdem können sie Auszeiten für die Pflege von Angehörigen nehmen. Je nach Position ist eine flexible Gestaltung von Arbeitszeit/-ort mö

Arbeitsklima
Im Team erreichen wir das Beste für unsere Kunden, Mitarbeiter* sowie die Menschen weltweit ?– daher ist uns ein angenehmes Arbeitsklima wichtig. Unser AngebotUnser Angebot

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KontaktKontakt

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Job DetailsJob DetailsPosition

Mitarbeiter Großkundenbetreuung (w/m/d)

ID

202107270069

Unternehmen

Schenker Deutschland AG

Stadt

Lalendorf (18279), Mecklenburg-Vorpommern

Erstellt

26.07.2021

Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich