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Sachbearbeiter Kundenservice (w/m/d)

Ihre AufgabenIhre AufgabenFür unsere Geschäftsstelle in Ulm im Bereich Landverkehr suchen wir ab sofort einen:Sachbearbeiter Kundenservice (w/m/d)Ihre Aufgaben:
  • Sicherstellung der kundenspezifischen Abwicklungsprozesse (national und international)
  • Beachtung der Zollrichtlinien und Vorgaben
  • Reklamationsmanagement
  • Telefonische Betreuung externer Kunden sowie der Geschäftsstelle
  • Berichtswesen und Reporting
  • Sendungsverfolgung und Klärung bei Prozessabweichungen
  • Sicherstellung von internen Prozess- und Qualitätsanforderungen
AnforderungenAnforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (w/m/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbar
  • Erfahrungen im Bereich Kundenservice
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen insbesondere MS-Office
  • Kundenfreundlichkeit, starke Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
  • Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Durchsetzungsvermögen, schnelle Auffassungsgabe und hohe Belastbarkeit
BenefitsBenefits

Betriebliches Gesundheitsmanagement, Individuelle Weiterentwicklung, Interessante Herausforderungen, Mitarbeiter-Parkplatz

Unser AngebotUnser Angebot

Bei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt neue Wege zu gehen. Mit mehr als 76.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes Einzelnen. Gemeinsam sind wir hier, um zu bewegen.

KontaktKontakt

Wenn Sie an dieser abwechslungsreichen Aufgabe interessiert sind und ein engagiertes Team verstärken und unterstützen möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, unter Angabe des möglichen Eintrittszeitpunktes und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Bewerberportal. Laden Sie dort Ihren Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse (idealerweise als .pdf) hoch.

Bei Fragen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.

Schenker Deutschland AG

Herr Holger Peplau

Lyoner Straße 15

60528 Frankfurt am Main

recruiting.suedwest@dbschenker.com

Bei DB Schenker sind wir stolz auf die Vielfältigkeit unserer Teams und entschlossen, diese weiter voran zu treiben. Daher heißen wir alle Bewerber willkommen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Nationalität, Religion oder sexueller Orientierung.

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Job DetailsJob DetailsPosition

Sachbearbeiter Kundenservice (w/m/d)

ID

202103300020

Unternehmen

Schenker Deutschland AG

Stadt

Neu-Ulm, Bayern

Erstellt

29.03.2021

Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich