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Mitarbeiter Großkundenbetreuung (w/m/d)

Mitarbeiter Großkundenbetreuung (w/m/d) Direkteinstieg, Fachkraft Startdatum: ab sofort Job-Nr.: 95794
  • Schenker Deutschland AG
  • Güstrow, Lalendorf, Teterow
  • Kaufmännische Berufe, Logistik
  • Vollzeit (Dauer: Unbefristet)
  • Bewerbungsfrist: Offen

Bei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt neue Wege zu gehen. Mit mehr als 74.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes Einzelnen. Gemeinsam sind wir hier, um zu bewegen.

Deine Vorteile Mehr erfahren

Arbeitsklima

Im Team erreichen wir das Beste für unsere Kunden, Mitarbeiter* sowie die Menschen weltweit ?– daher ist uns ein angenehmes Arbeitsklima wichtig.

Attraktive Konditionen

Neben vielfältigen Nebenleistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge bieten wir unseren Mitarbeitern* weitere attraktive Vergünstigungen.

Individuelle Weiterentwicklung

Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir unseren Mitarbeitern* individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Work-Life-Balance

Wir unterstützen unsere Mitarbeiter* bei der Suche nach Kitaplätzen und bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Außerdem können sie Auszeiten für die Pflege von Angehörigen nehmen. Je nach Position ist eine flexible Gestaltung von Arbeitszeit/-ort mö

Für unsere Geschäftsstellen in Güstrow und Lalendorf zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter in der Großkundenservice (w/m/d). (kein Call Center)

Verantwortung und Aufgaben sind unter anderem:

Großkundenservice:

  • Operative Rundumbetreuung unserer Großkunden
  • Reklamationsannahme und -bearbeitung
  • Sendungsmonitoring sowie proaktive Meldung von Hindernissen und Laufzeitverzögerungen
  • Kommunikation zu internen und externen Partnern – national sowie international
  • Koordination zwischen Fachabteilungen System Freight und Road Brokerage sowie dem Kunden
  • Tägliche Bearbeitung von Dashboards sowie Kennzahlauswertung

Vorchecking | Abfertigung:

  • Unterstützung in der Ausgangsabfertigung nationaler sowie internationaler Linienverkehre
  • Abstimmung mit den Bereichen Terminal und Linehaul
  • Erstellung von Entladelisten und Begleitdokumenten
  • Reporting von Qualitäts- und Produktivitätskennzahlen
Unsere Anforderungskriterien an Sie:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse
  • Flexibler und belastbarer Teamplayer
  • Grundkenntnisse Englisch
  • Kundenorientiertes, genaues Arbeiten sowie Kommunikationsstärke
  • Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit (1x / Monat)
Deine Vorteile

Arbeitsklima

Im Team erreichen wir das Beste für unsere Kunden, Mitarbeiter* sowie die Menschen weltweit ?– daher ist uns ein angenehmes Arbeitsklima wichtig.

Attraktive Konditionen

Neben vielfältigen Nebenleistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge bieten wir unseren Mitarbeitern* weitere attraktive Vergünstigungen.

Individuelle Weiterentwicklung

Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir unseren Mitarbeitern* individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Work-Life-Balance

Wir unterstützen unsere Mitarbeiter* bei der Suche nach Kitaplätzen und bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Außerdem können sie Auszeiten für die Pflege von Angehörigen nehmen. Je nach Position ist eine flexible Gestaltung von Arbeitszeit/-ort mö

Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich

Was wir bieten

Vertrag:
Vollzeit (Dauer: Unbefristet)