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IT-Berater CRM-Systeme (w/m/d)

IT-Berater CRM-Systeme (w/m/d) Akademischer Professional Startdatum: 1. Oktober 2021 Job-Nr.: 98937
  • DB Systel GmbH
  • Frankfurt (Main)
  • Informatik, Projektmanagement, Vertrieb
  • Vollzeit (Dauer: Unbefristet)
  • ab 01.10.2021
  • Bewerbungsfrist: Offen

Wenn es darum geht, zukünftig Millionen Fahrgäste und tausende Züge auch digital auf den Weg zu bringen, braucht es die besten IT-Experten. 8.000 haben wir schon, aber längst nicht genug. Als Projektleiter, Berater, Entwickler oder IT-Architekt ist jetzt die spannendste Zeit einzusteigen und in einem starken Team wegweisende Lösungen und Großprojekte in den Bereichen Mobilität, Infrastruktur und Logistik umzusetzen.

Deine Vorteile Mehr erfahren

Attraktive Konditionen

Du schaffst Großes und bekommst nicht weniger zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.

Vielfältige Karrierechancen

Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene geben Dir eine langfristige Perspektive.

Work-Life-Balance

Wir unterstützen Dich bei der Suche nach Kitaplätzen oder Ferienbetreuung für Deine Kinder. Außerdem kannst Du Auszeiten für die Pflege von Angehörigen oder Sabbaticals nehmen. Je nach Job ist eine flexible Gestaltung von Arbeitszeit/-ort möglich.

Als Mitarbeiter bei der DB Systel gestaltest Du aktiv die Digitalisierung im Konzern und formst entscheidend die digitale Zukunft der Bahn mit. Dazu arbeitest Du bei uns in agilen, selbstorganisierten Netzwerkstrukturen und entsprechendem Gestaltungsspielraum. Wir setzen auf eigenverantwortliche, motivierte Macher, die persönlich und gemeinsam wachsen wollen.
Wir im Team Business Consulting CRM (BCC) unterstützen unsere konzerninternen Kunden langfristig und nachhaltig bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen auf der Basis unserer Standardprodukte von Salesforce und Microsoft Dynamics. Innerhalb unserer CRM-Einheit sind wir verantwortlich für die Realisierung maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden. Wir verstehen Veränderung als Chance und gestalten diese aktiv mit, in dem wir unsere Ideen aktiv einbringen. Zur Verstärkung unseres Teams idealweise am Standort Frankfurt suchen wir einen IT-Berater mit CRM-Erfahrung.
Aufgaben:
  • Du bist Teil eines motivierten, agilen Teams und baust das Wertschöpfungsnetzwerk mit unseren Partnern aus
  • Darüber hinaus gestaltest Du das Leistungsportfolio des Teams maßgeblich mit, entwickelst es weiter und bringst dich mit deinen Ideen und Lösungsansätzen ein
  • Du berätst unsere Partner im Rahmen von Erstgesprächen bis hin zu Implementierungsprojekten zu den Themen Mitarbeiterqualifizierung, Datenschutz, Betriebsrat und Informationssicherheit, damit das System für alle Stakeholder ein Erfolg wird
  • Als Business Analyst strukturierst Du mit unseren Kunden ihre CRM-Architekturen sowie -Geschäftsprozesse und leitest hieraus erste User Stories und Use Cases ab
  • Außerdem bist Du Vorreiter und Innovator für CRM im DB Konzern, in dem Du Dir stetig neues Wissen über die aktuellsten CRM-Trends aneignest
  • Im Zuge der Angebotserstellung arbeitest Du selbstständig und aktiv an Leistungsvereinbarungen mit
Profil:
  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation, alternativ über eine abgeschlossene Ausbildung Fachinformatiker/-in, IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau mit einschlägiger Berufserfahrung
  • Du hast mehrjährige Erfahrung in der Beratung von Kunden im Bereich CRM Systeme gesammelt und kennst Dich insbesondere mit Salesforce und/oder MS Dynamics sehr gut aus
  • Die Erhebung von Anforderungen beherrschst Du aus dem Effeff und verstehst es, komplexe Themen zu abstrahieren und strukturieren
  • Mit Kunden kommunizierst Du jederzeit sicher und auf Augenhöhe, kannst sie von Deinen Lösungen begeistern und berätst sie auch im Hinblick Lösungsmöglichkeiten für ihre Prozesse
  • Eigenverantwortliches Arbeiten ist für Dich selbstverständlich, Teamspirit steht jedoch für Dich an erster Stelle
  • Fließende Deutsch- sowie Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
Deine Vorteile

Attraktive Konditionen

Du schaffst Großes und bekommst nicht weniger zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.

Vielfältige Karrierechancen

Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene geben Dir eine langfristige Perspektive.

Work-Life-Balance

Wir unterstützen Dich bei der Suche nach Kitaplätzen oder Ferienbetreuung für Deine Kinder. Außerdem kannst Du Auszeiten für die Pflege von Angehörigen oder Sabbaticals nehmen. Je nach Job ist eine flexible Gestaltung von Arbeitszeit/-ort möglich.

Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich

Was wir bieten

Vertrag:
Vollzeit (Dauer: Unbefristet)