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Mitarbeiter Kundenservice Landverkehr (w/m/d)

Mitarbeiter Kundenservice Landverkehr (w/m/d) Direkteinstieg, Fachkraft Startdatum: ab sofort Job-Nr.: 101374
  • Schenker Deutschland AG
  • Duisburg
  • Kaufmännische Berufe, Kundenservice/Gastronomie, Zollabwicklung, Überlandtransport, Verkehrsberufe
  • Vollzeit (Dauer: Unbefristet)
  • Bewerbungsfrist: Offen

Bei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt neue Wege zu gehen. Mit mehr als 74.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes Einzelnen. Gemeinsam sind wir hier, um zu bewegen.

Deine Vorteile Mehr erfahren

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Wir übernehmen soziale Verantwortung für unsere Mitarbeiter*. Dazu gibt es bei DB Schenker ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement mit Programmen zur Gesundheitsförderung und Vorbeugung.

Individuelle Weiterentwicklung

Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir unseren Mitarbeitern (m/w/d) individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Interessante Herausforderungen

Faszinierende nationale und internationale Projekte und Aufgaben ?– von großen Sportveranstaltungen über Kunstlogistik hin zu Spezialtransporten ?– bereichern das Arbeitsumfeld.

Mitarbeiter-Parkplatz

Die frei zur Verfügung stehenden Mitarbeiter-Parkplätze erleichtern unseren Mitarbeitern (m/w/d) die Anfahrt.

Für unsere Geschäftsstelle in Duisburg Landverkehr suchen wir ab sofort einen:

Mitarbeiter Kundenservice Landverkehr (w/m/d)

Ihre Aufgaben:
  • Sicherstellung der kundenspezifischen Abwicklungsprozesse (national und international)
  • Beachtung der Zollrichtlinien und Vorgaben
  • Reklamationsmanagement, Problemlösung
  • Telefonische Betreuung externer Kunden sowie der Geschäftsstelle
  • Berichtswesen und Reporting, Sendungsverfolgung und Klärung bei Prozessabweichungen
  • Sicherstellung von internen Prozess- und Qualitätsanforderungen
Das wünschen wir uns:
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (w/m/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbar
  • Erfahrungen im Bereich Kundenservice
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen insbesondere MS-Office
  • Kundenfreundlichkeit, starke Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
  • Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Durchsetzungsvermögen, schnelle Auffassungsgabe und hohe Belastbarkeit
Deine Vorteile

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Wir übernehmen soziale Verantwortung für unsere Mitarbeiter*. Dazu gibt es bei DB Schenker ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement mit Programmen zur Gesundheitsförderung und Vorbeugung.

Individuelle Weiterentwicklung

Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir unseren Mitarbeitern (m/w/d) individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Interessante Herausforderungen

Faszinierende nationale und internationale Projekte und Aufgaben ?– von großen Sportveranstaltungen über Kunstlogistik hin zu Spezialtransporten ?– bereichern das Arbeitsumfeld.

Mitarbeiter-Parkplatz

Die frei zur Verfügung stehenden Mitarbeiter-Parkplätze erleichtern unseren Mitarbeitern (m/w/d) die Anfahrt.

Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich

Was wir bieten

Vertrag:
Vollzeit (Dauer: Unbefristet)