Zalando

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Originele vacaturetekst

Senior (Key) Account Manager (m/w/d)

THE OPPORTUNITY

Bei Tradebyte arbeitest Du mit den ganz großen Playern der E-Commerce-Branche partnerschaftlich zusammen – von angesagten Fashion-Marken bis zu großen Online-Shops. Dabei bieten wir Dir eine offene Arbeitsstruktur und einen unvergleichlichen Team-Spirit. Wir glauben daran, dass Job und Leidenschaft vereinbar sind und bieten Dir dafür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir auf der Suche nach neuen Kollegen, die unsere Leidenschaft an der Arbeit teilen. Love what you do – do what you love. Werde Teil von Tradebyte, einem selbstständigen Unternehmen innerhalb der Zalando Gruppe!

WHAT WE'RE LOOKING FOR
  • Du hast ein Studium oder eine Ausbildung mit einschlägige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
  • Du konntest bereits Erfahrungen in der E-Commerce oder in der Softwarebranche sammeln
  • Du besitzt technisches Prozessverständnis (Supply Chain-Prozesse)
  • Customer Relationship Management ist Deine Stärke und du baust gerne langfristige Kundenbindungen auf.
  • Proaktiv analysierst du weitere Potentiale für den Kunden und unterstützt den Kunden dabei, noch erfolgreicher zu werden
  • Egal welcher Kunde oder Geschäftsführer, Du bist immer überzeugend, hast ein gutes Präsentationsgeschick und kannst Dich sehr gut ausdrücken
  • Du hast bereits mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenmanagement/Account Management sammeln können
  • Du bist ergebnisorientiert und hast eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Unternehmerisches Denken und Handeln stehen im Vordergrund
  • Englisch sprichst du fließend in Wort und Schrift

YOUR RESPONSIBILITIES
  • Du bist als direkter Ansprechpartner für die erfolgreiche Zusammenarbeit und Weiterentwicklung mit internationalen Marktplätzen und Plattformen zuständig
  • Du bist für die Weiterentwicklung unserer Kunden im DACH Raum verantwortlich
  • Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden bei allgemeinen & vertrieblichen Themen sowie bei Eskalationsfällen
  • Du bist die Schnittstelle zwischen den Kunden und den internen Abteilungen/Teams
  • Du führst Projekte eigenständig durch und behälst dafür den Überblick
  • Du analysierst Deine Accounts, baust die Kundenbeziehungen erfolgreich aus und bist aktiver Success Manager
  • Du erstellst zusammen mit deinen Kunden strategische Roadmaps sowie vertriebliche Reportings und präsentierst diese auch vor Ort

WHAT YOU CAN EXPECT FROM US
  • Offene Tech-Kultur
  • Flache Hierarchien und Du-Kultur
  • Begleitetes Onboarding mit eigenem Buddy
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung & Option für Homeoffice
  • Einzigartige Arbeitskultur mit jeder Menge Gestaltungsspielraum
  • Vielfältige Gesundheitsangebote
  • Moderne, helle Büroräume im Loftstil
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Entspannte Anreise durch kostenlose Parkplätze und direkte Lage am Bahnhof
  • Legendäre Corporate Events
  • 40% Zalando & 30% Zalando Lounge Rabatt
  • Alle Getränke & Snacks for free
    … und vieles mehr!
INTERESSIERT?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Wir lieben Vielfalt. In unseren Teams bringen wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten zusammen. Jede Personalentscheidung wird auf der Grundlage von Qualifikation, Leistung und Anforderungen des Unternehmens getroffen.

Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich

Was wir bieten

Vertrag:
Full-Time