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Fachreferent Qualitätssicherung Prüfdienste (w/m/d)

Fachreferent Qualitätssicherung Prüfdienste (w/m/d) Fachkraft Startdatum: ab sofort Job-Nr.: 94943
  • S-Bahn Berlin GmbH
  • Berlin
  • Qualitätsmanagement/Prozessmanagement
  • Vollzeit/Teilzeit (Dauer: Unbefristet)
  • Bewerbungsfrist: Offen

Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir jährlich mehr als 7.000 motivierte Mitarbeiter. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Quereinsteiger aus fachfremden Bereichen wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Deine Vorteile Mehr erfahren

Arbeitsplätze deutschlandweit

Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.

Attraktive Konditionen

Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.

Individuelle Weiterentwicklung

Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir Dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Stabilität und Sicherheit

Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Fachreferent Qualitätssicherung Prüfdienste für die S-Bahn Berlin am Standort Berlin.
Deine Aufgaben:
  • Als rechte Hand der Leitung Fahrgeldsicherung/Prüfkonzepte bist Du zuständig für die Steigerung der Qualität der Prüfdienste, die in unseren S-Bahnen die Fahrkartenkontrolle ausführen
  • Du machst vor Ort Qualitätskontrollen des Prüfdienstes im laufenden Betrieb
  • Kundenbeschwerden und Zwischenfälle zu den Prüfdiensten werden von Dir ausgewertet und passende Maßnahmen abgeleitet
  • Zudem wertest Du die Prüfdaten auf Qualität aus und überlegst Dir auch hier Lösungen (z.B. Trainings, etc.)
  • Die Erarbeitung von Schulungskonzepten zur Verbesserung der Qualität und eigenständigen Durchführung der Schulungen liegt bei Dir
  • Du erstellst monatlich aktuelle Streckenpläne unter Berücksichtigung des Baugeschehens und besonderer Ereignisse im gesamten Streckennetz gemäß verkehrsvertraglichen Anforderungen
  • Du hast die Möglichkeit diese neugeschaffene Position mit großem Handlungsspielraum engagiert mitzugestalten
Dein Profil:
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung, ein abgeschlossenes Studium im kaufmännischen Bereich oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise bringst du schon Erfahrung in der Vorbereitung und Durchführung von Workshops mit
  • Du bist analytisch sehr stark und arbeitest strukturiert
  • Dich zeichnen Deine Hands-on-Mentalität und Deine Kommunikationsfähigkeit aus
  • Du bist durchsetzungsstark, besonders in der Zusammenarbeit mit den Prüfdiensten
  • Flexibel auf viele Themen eingehen zu können ist für Dich kein Problem
  • Du hast Lust das neue Spielfeld zu definieren und neue Prozesse zu erschaffen
  • Sehr gute Office Kenntnisse, insbesondere Excel und Powerpoint, runden Dein Profil ab
Deine Vorteile

Arbeitsplätze deutschlandweit

Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.

Attraktive Konditionen

Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.

Individuelle Weiterentwicklung

Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir Dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Stabilität und Sicherheit

Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.

Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich

Was wir bieten

Vertrag:
Vollzeit/Teilzeit (Dauer: Unbefristet)