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Servicemitarbeiter DB Information und Mobiler Service am Bahnsteig Stammstrecke (w/m/d)

Servicemitarbeiter DB Information und Mobiler Service am Bahnsteig Stammstrecke (w/m/d) Fachkraft Startdatum: ab sofort Job-Nr.: 93460
  • DB Station&Service AG
  • München
  • Kaufmännische Berufe
  • Vollzeit/Teilzeit (Dauer: befristet auf 24 Monate)
  • Bewerbungsfrist: Offen

Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeiter. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Deine Vorteile Mehr erfahren

Arbeitsplätze deutschlandweit

Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.

Attraktive Konditionen

Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.

Individuelle Weiterentwicklung

Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir Dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Stabilität und Sicherheit

Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Servicemitarbeiter für die DB Station & Service AG am Standort München befristet für 24 Monate.
Deine Aufgaben:
  • Du betreust unsere Fahrgäste am Bahnsteig und bietest aktive Hilfestellung an z. B. beim Fahrkartenkauf, Orientierungshilfe
  • Fragen zum Fahrscheintarif beantwortest Du und gibst Fahrplanauskünfte sowie stadt- und ortsbezogene Auskünfte
  • In besonderen Situationen unterstützt Du unsere Reisenden, wie z. B. bei "verlorengegangenen" Gepäckstücken und kümmerst Dich um das Fundsachenmanagement
  • Du hilfst mobilitätseingeschränkten Reisenden und unterstützt die Bahnhofsmission bei Aufträgen
  • Im Notfall kümmerst Du Dich um die Erstversorgung von Reisenden am Bahnsteig sowie in den Zügen der S-Bahn
  • Du hast ein offenes Auge für Unregelmäßigkeiten am Bahnsteig und meldest diese, wie z. B. Verunreinigungen, Schäden, Funktionsstörungen von Rolltreppen, Aufzügen, Entwertern, Fahrkartenautomaten
Dein Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung im Bereich Kundenberatung und Serviceleistung
  • Interesse am Bahnbetrieb und an Prozessen im öffentlichen Personennahverkehr
  • Du bist kommunikativ, verantwortungsbereit und teamfähig und kannst Dich auf vielfältige Situationen einstellen – gerne auch in englischer Sprache
  • Du hast ein kunden- und serviceorientiertes Auftreten sowie ein entsprechendes äußeres Erscheinungsbild
  • Durch Deine zeitliche Flexibilität bringst Du die Bereitschaft zum Schichtdienst mit, auch am Wochenende
  • Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Vorteile

Arbeitsplätze deutschlandweit

Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.

Attraktive Konditionen

Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.

Individuelle Weiterentwicklung

Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir Dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Stabilität und Sicherheit

Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.

Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich

Was wir bieten

Vertrag:
Vollzeit/Teilzeit (Dauer: befristet auf 24 Monate)