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Originele vacaturetekst

Teamlead Customer Relationship Management (w/d/m) im eCommerce

Was erwartet Dich?
  • Fachliche Führung des CRM Teams
  • Verantwortung für die Weiterentwicklung der CRM-Strategie sowie Erreichung relevanter KPI entlang der Customer Journey
  • Vorantreiben der Entwicklung und Umsetzung von personalisierten Multi-Chanannel-Kampagnen
  • Konzeption, Planung und operative Umsetzung von Kundenlebenszyklus-Kampagnen über On- und Offline-Kanäle mit segmentspezifischen Ansprachen
  • Steuerung von externen und internen Ressourcen, wie z.B. Agenturen, Grafikern zur Umsetzung der Kampagnen
  • Weiterentwicklung aller relevanten Prozesse und Maßnahmen rund um das Thema CRM in enger Abstimmung mit der Marketingleitung
Was solltest Du mitbringen?
  • Du hast ein Studium mit Marketing-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert.
  • Du verfügst über mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM insbesondere im Bereich Multi-Channel-Marketing oder Loyalty im E-Commerce.
  • Du verfügst über umfangreiche Kenntnisse von professionellen E-Mail- und/oder CRM-Tools (z.B. Salesforce, Emarsys).
  • Du zeichnest Dich durch eigenverantwortliches Arbeiten, Teamfähigkeit, Kreativität und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten aus und treibst Themen und Projekte engagiert voran.
  • Du besitzt sehr gute Excel Kenntnisse sowie analytische Fähigkeiten und weißt Ergebnisse und Learnings in Marketingmaßnahmen umzusetzen.
Art des Stellenangebotes:
Intern

Über den Arbeitgeber

Was wir bieten

Was bieten wir Dir?

  • Wir sind Teil des innovativen Food Tech Campus im Herzen von Berlin-Moabit, in dem Du auf eine lebensmittelbegeisterte Community triffst.
  • Bei uns kannst Du an regelmäßigen Mitarbeiterveranstaltungen (wie Team-, Sommer-, Laufevents) und am Working-Lunch teilnehmen.
  • Nutze eine Reihe an Mitarbeitervorteilen – vom Mitarbeiterrabatt bei Bringmeister Bestellungen bis zu einem vergünstigten Jobticket.
  • Bei uns wirst Du täglich mit leckeren Obstkörben und kostenlosen Getränken versorgt.
  • Wir glauben an kontinuierliche Weiterbildung – und dafür schaffen wir auch die nötigen Freiräume.

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich

Was wir bieten

Vertrag:
Anstellung, Vollzeit