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IT Support Mitarbeiter 3S-WMS (w/m/d)

Ihre AufgabenIhre Aufgaben

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt deutschlandweit einen IT-Mitarbeiter für für den Support und das Service Management von 3S-WMS. Dieses IT-System wird in ca. 40 Standorten im In- und Ausland eingesetzt, auf Basis von ITIL V3 stellt das Team einen stabilen IT Service bereit, managt als zentrale Koordinationsstelle verschiedene interne und externe Partner und stellt den Support der Anwendung sicher.

IT Support Mitarbeiter 3S-WMS (w/m/d)

Ihre Aufgaben:

  • Generelle Verantwortung für den Service 3S-WMS 2nd Level Support
  • Kontakt und Eskalation zum 3rd Level Support
  • Unterstützung des Change Management und Release Management Prozesses
  • Sicherstellung der vereinbarten SLA und Aktualisierung derselben im Service Katalog
  • Erstellung von SOPs für den Service Desk und Nachverfolgung deren Einhaltung
  • Support von Kundenimplementierungen zusammen mit der betroffenen Niederlassung (initiales System Setup)
  • Unterstützung bei technischen Tests und User Acceptance Tests (UAT)
AnforderungenAnforderungen

Unsere Anforderungen:

  • Erfahrungen im IT-Bereich, idealerweise der 3S-WMS Anwendung
  • Gute Kenntnisse über operative Prozesse in der Logistik
  • Kenntnisse in ITIL basierten Serviceprozessen sind erwünscht
  • Starke analytische und lösungsorientierte Handlungsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Kenntnisse der MS Office Tools
  • Projektmanagement-Kenntnisse sind von Vorteil
Unser AngebotUnser Angebot

Bei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt neue Wege zu gehen. Mit mehr als 74.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes Einzelnen. Gemeinsam sind wir hier, um zu bewegen.

KontaktKontakt

Wenn Sie an dieser abwechslungsreichen Aufgabe interessiert sind und ein engagiertes Team verstärken und unterstützen möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, unter Angabe des möglichen Eintrittszeitpunktes und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Bewerberportal. Laden Sie dort Ihren Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse (idealerweise als .pdf) hoch.

Bei Fragen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.

Schenker Deutschland AG
Evelyn Annich
Lyoner Straße 15
60528 Frankfurt am Main

Tel: +49 69 24744 1343

Bei DB Schenker sind wir stolz auf die Vielfältigkeit unserer Teams und entschlossen, diese weiter voran zu treiben. Daher heißen wir alle Bewerber willkommen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Nationalität, Religion oder sexueller Orientierung.

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Job DetailsJob DetailsPosition

IT Support Mitarbeiter 3S-WMS (w/m/d)

ID

202105180024

Unternehmen

Schenker Deutschland AG

Stadt

Frankfurt am Main (60488), Hessen

Erstellt

17.05.2021

Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich