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Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)

Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) Direkteinstieg, Fachkraft Startdatum: ab sofort Job-Nr.: 84110
  • Schenker Deutschland AG
  • Radeburg
  • Kaufmännische Berufe, Logistik
  • Vollzeit (Dauer: Unbefristet)
  • Bewerbungsfrist: Offen

Bei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt neue Wege zu gehen. Mit mehr als 76.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes Einzelnen. Gemeinsam sind wir hier, um zu bewegen.

Für unsere Geschäftsstelle in Dresden suchen wir ab sofort zur Verstärkung unseres Teams einen

Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d).

Verantwortung und Aufgaben sind unter anderem:

  • Ansprechpartner für Kunden u.a. bei Preis- und Laufzeitanfragen
  • Abstimmung mit den Geschäftsstellen bei Problemen in der Transportkette
  • Laufzeitüberwachung der Terminsendungen
  • Bearbeitung von Kundennachfragen, -reklamationen
  • Verantwortlich für die konsequente Anwendung von landverkehrsrelevanten IT-Systemen sowie der Einhaltung von Vorgaben und Regeln des Qualitätsmanagements und den Netzwerkrichtlinien
  • Zusammenarbeit mit den Verantwortlichen im Bereich Vertrieb, Nahverkehr, Service, Versicherung und Umschlaglager
Unsere Anforderungskriterien an Sie:
•Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich Spedition •Englischgrundkenntnisse in Wort und Schrift •Sicherer Umgang mit MS-Office •Hohe Einsatzbereitschaft sowie selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise •Engagement, Teamfähigkeit, Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen
Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich

Was wir bieten

Vertrag:
Vollzeit (Dauer: Unbefristet)