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Mitarbeiter (m/w/d) - Kundenbetreuung

  • Job-ID: V000003858
  • Einsatzort: Weiden i.d. Opf.
  • Zeitpunkt: ab sofort
  • Gesellschaft: SYNLAB
  • Tätigkeitsfeld: Labor
Mitarbeiter (m/w/d) - Kundenbetreuung

Die SYNLAB Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patienten, niedergelassene Ärzte, Krankenhäuser und die pharmazeutische Industrie an. Auch für den Bereich Tiermedizin werden vielfältige Laboranalysen erstellt. SYNLAB ist in über 40 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 20.000 Mitarbeiter bei.

In der täglichen Arbeit bilden unsere Mitarbeiter das Rückgrat der modernen Labordiagnostik. Ein familiäres Umfeld mit starkem Kollegenzusammenhalt schafft individuellen Freiraum und die Möglichkeit, sich engagiert einzubringen und weiterzuentwickeln. Durch den gewissenhaften Umgang mit der anspruchsvollen Arbeit helfen wir täglich Menschen, Tieren und unserer Umwelt. Werden auch Sie ein Teil unseres Teams und lassen Sie uns gemeinsam die Diagnostik der Zukunft gestalten!

Unser MVZ Weiden ist das SYNLAB Kompetenzzentrum für molekulargenetische Erregerdirektnachweise, Neugeborenen-Screening und forensische Toxikologie. Wir bieten an diesem Standort innerhalb des SYNLAB-Verbundes ein größeres Spektrum an Analysen und dienen der Versorgung niedergelassener Ärzte und Krankenhäuser aus der Region sowie deutschlandweiter SYNLAB-Standorte. Genießen Sie zudem den hohen Freizeitwert in der Oberpfalz sowie die Nähe zur Metropolregion Nürnberg.

Das sind Ihre Aufgaben:
  • Sie unterstützen die Key Account Manager und die Vertriebsmitarbeiter
  • Sie sind primärer Ansprechpartner für die Kommunikation mit unseren potentiellen Kunden
  • Sie sind verantwortlich für die Unterstützung und Einarbeitung von Neu- und Bestandskunden
  • Die Teilnahme an QM Gesprächen gehört zu Ihren Aufgaben
  • Sie sind verantwortlich für die Erstellung von Arbeitsanleitungen und Informationen für unsere Kunden
  • Die Erstellung und Aktualisierung von Einsenderinformationen gehört zu Ihren Aufgaben
  • Sie sind zuständig für die Erfassung von Problemen und Lösungsfindung
  • Sie unterstützen in der Optimierung der Arbeitsabläufe, Qualitätsverbesserungspotential, Umsetzung und Nachverfolgung/ Reporting
  • Sie unterstützen und betreuen die Präanalytik am Standort
Das bringen Sie mit:
  • Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen Bereich (MFA, MTA (m/w/d) oder vergleichbar)
  • Erste Kenntnisse und Erfahrungen im Laborumfeld von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit Praxissoftware und LIS wünschenswert
  • Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
  • Flexibilität und gelegentliche Reisebereitschaft
Das können Sie von uns erwarten:
  • Einen interessanten, abwechslungsreichen Arbeitsplatz
  • Ein topmodernes, automatisiertes und akkreditiertes Labor
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Eine Zusammenarbeit in einem netten und engagierten Team
  • Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
  • Bezahlung nach firmeninternem Tarifsystem (mit Zulagenregelung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, etc.)
Kontakt & BewerbungSYNLAB

Weiden i.d. Opf.
Deutschland

Frau Voit
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Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich