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Mitarbeiter (m/w/d) - Büro- und Kundenbetreuung

  • Job-ID: V000003655
  • Einsatzort: Hamburg
  • Zeitpunkt: ab sofort
  • Gesellschaft: SYNLAB
  • Tätigkeitsfeld: Labor
Mitarbeiter (m/w/d) - Büro- und KundenbetreuungBereich ServiceCenter

Die SYNLAB Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patienten, niedergelassene Ärzte, Krankenhäuser und die pharmazeutische Industrie an. Auch für die Bereiche Tiermedizin und Umwelt werden vielfältige Laboranalysen erstellt. SYNLAB ist in über 40 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 20.000 Mitarbeiter bei.

In der täglichen Arbeit bilden unsere Mitarbeiter das Rückgrat der modernen Labordiagnostik. Ein familiäres Umfeld mit starkem Kollegenzusammenhalt schafft individuellen Freiraum und die Möglichkeit, sich engagiert einzubringen und weiterzuentwickeln. Durch den gewissenhaften Umgang mit der anspruchsvollen Arbeit helfen wir täglich Menschen, Tieren und unserer Umwelt. Werden auch Sie ein Teil unseres Teams und lassen Sie uns gemeinsam die Diagnostik der Zukunft gestalten!

Unser MVZ Hamburg bietet innerhalb des SYNLAB Verbundes ein größeres Spektrum an Analysen und dient somit der Versorgung niedergelassener Ärzte und Krankenhäuser aus dem Raum Hamburg und näherer Umgebung. Zudem können Sie von einem attraktiven Lebensumfeld mit vielseitigen Freizeitangeboten sowie vom Seemanns- und Großstadtflair der Hansestadt profitieren.

Das sind Ihre Aufgaben:
  • Ansprechpartner für Einsender und Patienten (Kundenbetreuung)
  • Verantwortung und Durchführung von telefonischer und schriftlicher Korrespondenz (u.a. Nachforderungen, Befundauskünfte, Fragen zur Präanalytik)
  • Internes und externes Reklamationsmanagement
  • Clearing von fehlerhaften Aufträgen oder Fremdbefunden
  • Bearbeitung von Anfragen für die Fachbereiche
  • Unterstützung in der Präanalytik
Das bringen Sie mit:
  • Abgeschlossene Ausbildung zur MFA, TFA, ZFA, Arzthelfer o.ä. (m/w/d)
  • Erfahrung mit medizinischen Befunden ist notwendig
  • Hohe Arbeitsqualität und Belastbarkeit
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
  • Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
Das können Sie von uns erwarten:
  • Ein exzellentes Arbeitsklima in einem sehr engagierten Team
  • Eine interessante, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem modernen Labor
  • Eine strukturierte Einarbeitung in alle Tätigkeiten
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit betrieblich vereinbarten Zuschlägen
Kontakt & BewerbungSYNLAB

Hamburg
Deutschland

Fr. Hasse
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Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich
  • Für diese Position ist keine Mindestberufserfahrung erforderlich